Das Buch

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DER AKTUELLE KNIGGE IM JOB
Know-How und Karriere auf 107 Seiten ...

Ein perfektes Geschenk an Dich/Sie selbst, für gute Bekannte, für Azubis, Schüler ...!

Von Inge Wolff - u. a. Vorsitzende des Arbeitskreis Umgangsformen International (AUI) und Präsidentin der Umgangsformen-Akademie-Deutschlands e. V. (UAD) in Zusammenarbeit mit E. Stefan Biggeleben - HumanResourcesCoach und Experte fürs Zwischenmenschliche ...

Warum überhaupt ein aktueller Job-Knigge?
Was ist wichtiger: IQ oder EQ?
Welche versteckten Fettnäpfchen gibt es?
Die Antworten auf diese Fragen und vieles mehr, wie Tipps zu deeskalierender Sprache, zum angenehmen Umgang im Team und mit der Kundschaft - sei es mündlich oder schriftlich - sowie aktuelle Informationen unter anderem zur richtigen Begrüßung, zum Vorstellen, zu Anreden, Telefonaten, zur Kleidung, zur Betreuung von Geschäftsgästen und Pflege von Kontakten, wie auch zu Betriebsfeiern und Tischsitten.

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